6月2日 良好沟通的重要性
Bob & Debby Gass

你要把这些教导传给忠信可靠、能够教导他人的人。提摩太后书2:2

历经时间的考验,可以帮助你在生活中得到所需的智慧,就是成为良好的沟通者。无论你是在教会、职场或家里担任领导的角色,你都须花时间与他人进行清晰的沟通,才能获得成功。实际上,每位雇员都希望与上级有更好的沟通。遗憾的是,当那些雇员成为领导者后,却忘记了与下属沟通。不过,萨利·弗雷姆·卡萨克斯(Sally Frame Kasaks)却不是这样,当成为安·泰勒服装专卖店(the Ann Taylor clothing store)的执行总裁后,她把重点调整到高质量产品和“更多更好地与各级员工沟通”方面。一年之内,销售量提高了30%以上。

保罗·卡恩(Paul Kahn)成为保障服务(Safeguard Services)的主席兼执行总裁后,也有相似的议程。他让运营主管理查德·英特多纳多(Richard Interdonato)改变公司内部战略,以强调三件事:一、敞开门窗。领导让员工更能接近。二、可见性。理查德大约40%的时间“只是用来和员工交谈”。三、通过每日通讯和频繁的论坛,与员工分享信息。这个作法行之有效。一年之内,收益增长了13.1%。当你处在高层时,千万不要忘记那些对你的下属来说很重要的事情。原因何在?因为不管你的愿景有多伟大,没有下属的配合与委身,都永远不可能实现。作为一个良好的沟通者,使徒保罗写道:“你要把这些教导传给忠信可靠、能够教导他人的人。”