因爲我知道我爲你們安排的計劃。我的計劃不是要降禍給你們，而是要賜福給你們，使你們的未來充滿希望。（耶利米書29:11）

這裏還有三個你可以採取的有益步驟：

一、鼓勵行動。在向危機中的人施援期間，有時我們越俎代庖，使有需要的人變得依賴他人，削弱了他們自力更生的能力。有一位精神病學家說：“我們必須爲他人做他們不能爲自己做的事，但我們不能爲他人做他們不願意爲自己做的事。”在危機中積極主動，可以幫助他人對抗絕望和無力感；鼓勵他人採取力所能及的行動步驟，能夠增強他們情感和屬靈的力量；幫助他們評估自己的行爲，認可他們的努力，能夠重樹他們的信心。當危機涉及到不可挽回的損失（像喪親或離婚）時，過好每一天並逐漸適應變化就算是足夠的行動了。

二、傳遞盼望。正如通常情況下，隧道的盡頭似乎沒有光亮一樣，危機中的人也會感到痛苦永無休止。人這時需要盼望。對事情將會出現轉機抱有信心和盼望，能帶給我們安慰，併爲處理危機提供動力。當我們有“想不到事情這麼糟糕，情況永遠不會好轉了”這種感覺時，《聖經》這本給人盼望的書能激勵我們。

三、跟進。危機很少能速戰速決。生活可能看似很快恢復正常，但人卻還可能時常陷入悲傷、無助或孤獨中。你的話語可能帶來安慰和希望，但你持久的關心卻能夠真正幫助他人保持信心和進步！