你們說話，是就說是，不是就說不是。（雅各書5:12）
你還記得當別人心口如一時給你的感覺嗎？你也許不喜歡，但能明白他們的意思，知道他們說話當真。“酷”這個字是介於“溫”和“冷”之間。如果你說“wicked good”（兩個詞一起的意思是：超棒；但wicked指邪惡，而good指好——譯者註），有人就要問你到底是指wicked(邪惡)還是指good(好)。直話直說看來不再受用了。《聖經》告訴我們：“你們說話，是就說是，不是就說不是。”換句話說，就是心口如一。否則就會損害你的關系。
因為害怕被拒絕，我們避免說“不”，或者逼不得已說“是”時，會導致什麼結果呢？一、我們生活在壓力、憤怒或怨恨當中，感覺被別人錯待了。二、我們陷入典型的進退維谷，不知所措——如果說“不”，別人會生氣；如果不說，就會生自己和別人的氣。因此，我們就被自設的網羅纏住。三、其他人決不會知道我們的真實感受，也不明白我們這樣做的原因。除非說出你的感受，不然你永遠不會從別人那裏得到你所需要的。人是不會改變的，除非你改變與他們交往的方式。四、你成為受害者的原因是選擇逃避恐懼，而不是別人的言行。五、上帝賜與你決定自己方向和設立界限的能力，你卻拱手相讓他人，結果你成了問題的一部分。因此，你要學會心口如一，是就說是，不是就說不是。